Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa fli8 và người dùng khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến fli8.vip. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi.
Tóm tắt các điểm quan trọng
Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng fli8. Đây là điều kiện tiên quyết không thể thương lượng, tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản fli8 duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu số dư.
Toàn bộ yêu cầu rút tiền được xử lý sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Rút tiền tối thiểu 100.000 VNĐ và không vượt quá hạn mức ngày theo cấp độ tài khoản.
Tất cả tiền thưởng và ưu đãi đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện.
Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), thao túng kết quả hay rửa tiền đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức không hoàn tiền.
Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính phải được báo cáo cho fli8 trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự kiện tranh chấp.
Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định cụ thể dưới đây, trừ khi ngữ cảnh đòi hỏi cách hiểu khác:
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| "fli8" / "Chúng tôi" | Nền tảng cá cược trực tuyến fli8.vip và tổ chức vận hành nền tảng này. |
| "Người dùng" / "Bạn" | Cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên fli8.vip. |
| "Tài khoản" | Tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên fli8.vip để truy cập và sử dụng dịch vụ. |
| "Số dư" | Tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng có trong tài khoản người dùng tại fli8, tính bằng VNĐ. |
| "Tiền thưởng" | Bất kỳ khoản tiền, tín dụng, điểm thưởng hoặc ưu đãi nào mà fli8 cấp cho người dùng theo chương trình khuyến mãi. |
| "Vòng cược" (Wagering) | Yêu cầu đặt cược một số tiền nhất định trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền thật có thể rút. |
| "KYC" | Quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer) mà fli8 áp dụng theo quy định phòng chống rửa tiền. |
| "Dịch vụ" | Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do fli8 cung cấp trên nền tảng fli8.vip, bao gồm Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Game bắn cá và Siêu vòng quay. |
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ fli8, người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. fli8 nghiêm cấm tuyệt đối việc cho phép người dưới 18 tuổi tiếp cận hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào có liên quan đến tiền thật trên nền tảng.
Dịch vụ fli8 hiện được thiết kế và vận hành chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương và quốc gia cư trú của mình. fli8 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với người dùng truy cập từ các khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến bị hạn chế hoặc cấm.
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam. Cá nhân đang bị toà án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ fli8.
Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fli8, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của fli8.
Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản fli8, bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam còn hoạt động và địa chỉ email cá nhân. fli8 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào được cung cấp và từ chối hoặc đóng tài khoản nếu thông tin không chính xác.
Mỗi người dùng chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản fli8. Việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin khác nhau để lạm dụng khuyến mãi, né tránh hạn chế hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng theo Điều 11 của văn bản này.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. fli8 khuyến cáo người dùng:
fli8 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
fli8 thực hiện quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC) theo quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh bao gồm bản sao Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe, cùng với bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC khi được yêu cầu có thể dẫn đến đình chỉ khả năng rút tiền.
fli8 hiện hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng trong hệ thống liên ngân hàng Việt Nam), và ví tiền mã hóa USDT TRC20. Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Số dư được cập nhật vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền với mức tối thiểu 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức tối đa rút trong ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản VIP của người dùng. Tất cả yêu cầu rút tiền phải được xử lý thông qua phương thức thanh toán giống với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
Tất cả giao dịch nạp, rút và đặt cược trên fli8 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các giao dịch qua USDT sẽ được quy đổi theo tỷ giá tham chiếu của fli8 tại thời điểm giao dịch. fli8 không chịu trách nhiệm về biến động tỷ giá giữa các loại tiền tệ.
fli8 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, fli8 có thể áp dụng phí xử lý nhỏ tùy thuộc vào phương thức và số tiền rút. Chi tiết biểu phí được công bố trong phần Nạp/Rút tiền của tài khoản người dùng và có thể thay đổi với thông báo trước 7 ngày.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của fli8 đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chương trình khuyến mãi cụ thể và điều khoản chung này, điều khoản chương trình cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
Thưởng chào mừng 150% áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, tối đa 15.000.000 VNĐ, dành cho thành viên mới đáp ứng đủ điều kiện. Tiền thưởng chào mừng có điều kiện vòng cược x25 (wagering requirement 25 lần) trước khi có thể rút. Thời hạn hoàn thành vòng cược là 30 ngày kể từ khi tiền thưởng được kích hoạt.
Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
fli8 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các vòng cược đang trong quá trình hoàn thành sẽ được tôn trọng theo điều khoản đã công bố tại thời điểm người dùng chấp nhận ưu đãi.
Tất cả kết quả trò chơi tại fli8 – bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà và Game bắn cá – được xác định bởi hệ thống bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp dịch vụ có uy tín. Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi các ván chơi trước đó.
Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm, lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fli8 bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người dùng. fli8 không có nghĩa vụ chi trả lợi nhuận phát sinh từ lỗi kỹ thuật hoặc thông tin không chính xác được hiển thị do lỗi hệ thống.
Người dùng có quyền khiếu nại về kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fli8 qua chat trực tuyến hoặc email [email protected]. Quá thời hạn này, fli8 có quyền từ chối xem xét khiếu nại.
Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ fli8:
fli8 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát hành vi cá cược của mình. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí có kiểm soát, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
fli8 cung cấp cho người dùng các công cụ tự kiểm soát sau trong phần cài đặt tài khoản:
Người dùng nên tìm kiếm sự hỗ trợ nếu nhận thấy các dấu hiệu sau:
fli8 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được tích hợp bởi tham chiếu vào Điều khoản và Điều kiện này. Người dùng đồng ý với việc fli8 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các mục đích được mô tả trong Chính sách bảo mật, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ fli8 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. fli8 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, tổng trách nhiệm bồi thường của fli8 đối với người dùng trong bất kỳ tình huống nào sẽ không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản fli8 trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm bồi thường.
fli8 không chịu trách nhiệm đối với các khoản thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về lợi nhuận bị mất, thiệt hại kinh doanh hoặc bất kỳ thiệt hại hậu quả nào khác phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ fli8, ngay cả khi fli8 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.
fli8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của fli8, bao gồm thiên tai, tấn công mạng diện rộng, sự cố cơ sở hạ tầng viễn thông quốc gia hoặc các biện pháp pháp lý bắt buộc từ cơ quan chính phủ.
Người dùng có quyền đóng tài khoản fli8 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại (không áp dụng cho số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược). Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
fli8 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
fli8 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ fli8 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận toàn bộ nội dung Điều khoản và Điều kiện đã được cập nhật. Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc việc sử dụng dịch vụ fli8, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh. Người dùng có thể liên hệ fli8 qua email [email protected] để bắt đầu quy trình giải quyết tranh chấp.
Điều khoản và Điều kiện này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng và có giá trị pháp lý cao hơn trong mọi tình huống giải thích hoặc tranh chấp.
Sẵn sàng tham gia?
Sau khi đọc và hiểu rõ các điều khoản sử dụng, hãy tạo tài khoản fli8 miễn phí và nhận thưởng chào mừng 150% cho lần nạp đầu tiên, tối đa 15.000.000 VNĐ. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.